Transporte da sua encomenda

Entrega na Europa

As encomendas são geralmente expedidas no prazo de 48 horas após a receção do pagamento, se o produto estiver em stock.

As entregas são efectuadas de segunda a sexta-feira durante o horário de expediente.

A entrega será efectuada por um dos nossos transportadores, Kuehne Nagel ou France Express, consoante o destino e o tipo de mercadoria.

Seja qual for o método de envio escolhido, fornecer-lhe-emos informações sobre a entrega da sua encomenda logo que possível.

Os custos de envio incluem a embalagem, o manuseamento e os portes. Podem conter uma parte fixa e uma parte variável em função do preço ou do peso da sua encomenda. Aconselhamo-lo a agrupar os seus artigos numa única encomenda. Não é possível agrupar duas encomendas distintas efectuadas separadamente e as despesas de envio aplicar-se-ão a cada uma delas.

As encomendas que contêm produtos frágeis são objeto de um cuidado especial. Recomendamos que siga rigorosamente o procedimento de receção que lhe é enviado por correio eletrónico quando a entrega está em curso.

Por defeito, as entregas são feitas à porta ou ao pé do edifício, mas também podem ser feitas no andar de cima, a pedido.

Efectuamos entregas em 10 países europeus: FRANÇA, FINLÂNDIA, ESPANHA, PORTUGAL, ITÁLIA, SUÍÇA, ALEMANHA, BÉLGICA, LUXEMBURGO, REINO UNIDO, ÁUSTRIA.

As despesas de envio são calculadas automaticamente no momento da encomenda e aplicam-se a todos os envios para a França continental, com exceção da Córsega.

Para todos os outros países, será considerada uma contribuição para os custos de envio e de entrega, caso a caso, em função do produto e do endereço de entrega. O serviço de apoio ao cliente contactará o cliente por correio eletrónico se for solicitada uma contribuição.

Para os departamentos e territórios ultramarinos franceses, as despesas de entrega aplicam-se à entrega no transitário indicado como endereço de entrega em França.


Pode igualmente recolher a sua encomenda (exceto todas as caldeiras que são enviadas diretamente da fábrica para o cliente) de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 12h00 e das 14h00 às 18h00, no nosso armazém, após marcação prévia em serviceclients@azurahomedesign.com e sob reserva da disponibilidade dos produtos, no seguinte endereço


Sarl New Deal, 1257 Rue de Madrid, ZI de Saint Charles 66000 Perpignan, FRANÇA

Para qualquer informação adicional, não hesite em contactar-nos diretamente através do número

04.68.82.47.89(a partir de França)

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