A Azura Home Design oferece uma vasta gama de mobiliário de design, casas de banho, radiadores e decoração.
O sítio Web da Azura Home Design é totalmente seguro, as suas compras e os seus dados são encriptados.
Muitos artigos estão em stock e são expedidos no prazo de 48 horas. Todos os outros são encomendados individualmente e estão disponíveis num prazo de 2 a 6 semanas. As informações sobre os prazos de entrega constam da página de descrição de cada produto.
Os produtos são entregues por uma transportadora. Pode seguir a sua encomenda utilizando o código de seguimento.
A Azura Home Design mantém-se fiel ao seu desejo de oferecer criações originais e acessíveis ao grande público. Para o efeito, oferecemos um serviço de pagamento e de entrega de qualidade, um serviço de apoio ao cliente eficaz e garantias pós-venda impecáveis.
Para mais informações, contacte-nos através do número 04.68.82.47.89.
Em nome de toda a nossa equipa, esperamos que goste de fazer compras na Azura Home Design !
Eis as questões que nos são colocadas com mais frequência. Teremos todo o gosto em responder a quaisquer questões que possa ter.
Deseja obter mais informações? PREÇOS E PAGAMENTOS :
_APENTERTodos os preços apresentados incluem IVA. _APENTERAceitamos pagamentos por transferência bancária, cheque, Visa e MasterCard, Mandat Cash, Paypal e Hipay.Na área do Carrinho de Compras, introduza o código em maiúsculas, sem espaços, exatamente como lhe é apresentado.
O seu código pode estar sujeito a um montante mínimo (excluindo despesas de envio), que pode ser consultado nas condições gerais da promoção. _APENTERAceitamos o pagamento no dia em que a encomenda é efectuada.A fim de contribuir para a proteção do ambiente, as facturas podem ser consultadas a qualquer momento na rubrica "my"account_. A sua encomenda foi efectuada mas ainda não foi enviada: uma fatura pró-forma está disponível na sua conta cliente. _APENTERFez uma encomenda no nosso sítio Web e gostaríamos de lhe agradecer por isso. Optou por efetuar o pagamento em várias prestações, mas o organismo bancário APAPOST pediu-nos informações complementares. Na sequência de uma fraude com cartões de crédito, foi-nos pedido que lhes apresentássemos uma fotocópia dos dois lados do bilhete de identidade do cliente e um comprovativo de morada. A data de validação da encomenda da expedição APAPOST_expedition começará a contar a partir da data de receção dos documentos solicitados.
Agradecemos que os envie em anexo para o seguinte endereço:
serviceclients@azurahomedesign.com
ou por correio para o endereço abaixo indicado:
SARL NEW DEAL
ZI St Charles
Rue de Madrid
66000 PERPIGNAN
Fez uma encomenda no nosso sítio e agradecemos-lhe por isso. Optou pelo pagamento por cheque. Em conformidade com as nossas condições gerais de venda, agradecemos que nos envie uma fotocópia dos dois lados do bilhete de identidade do titular do cheque utilizado para o pagamento da encomenda, bem como um comprovativo de morada (conta de água, eletricidade, telefone, etc.). Se o titular da encomenda e o titular do cheque forem diferentes, contacte-nos através do número 04 68 82. 47 89
L_APAPAPOST_ordre du chèque est : SARL NEW DEAL
Merci de bien vouloir nous faire parvenir le chèque et les documents à l'adresse suivante :
:SARL NEW DEAL
ZI St Charles
1257 Rue de Madrid
66000 PERPIGNAN
Agradecemos a vossa compreensão e ficamos à vossa disposição para qualquer informação complementar.
Porque é que o meu pagamento falhou?
_APENTER _APENTER _APENTERHá muitas explicações possíveis. Antes de mais, verifique se o seu cartão de crédito é um dos que aceitamos (Visa, Mastercard, etc.). Certifique-se de que introduziu os dados correctos do seu cartão e o seu endereço de faturação (em França continental ou na Bélgica). Se a transação continuar a falhar, contacte o seu banco. _APENTER _APENTEREncomendou uma encomenda no nosso sítio Web e optou por pagar em 3 prestações gratuitas.
No entanto, um dos seus débitos directos não foi pago.
Agradecemos que tome as medidas necessárias para regularizar a sua situação.
Agradecemos o seu contacto através do número 04.68.82.47.89.
Ficamos à vossa disposição para qualquer informação adicional.
AZURAzurahomedesign.com, como todos os sítios de venda em linha, não pode legalmente participar no sistema de isenção da taxa turística. Por conseguinte, não reembolsamos o IVA. 
Deseja obter mais informações? ENCOMENDA E ENTREGA
Entre em contacto connosco o mais rapidamente possível para que possamos, se possível, suspender a expedição da sua encomenda. Se a sua encomenda já tiver sido expedida, pedir-lhe-emos que a devolva a expensas suas _APENTERSe desejar enviar um presente diretamente para a pessoa da sua escolha, a Azura Home Design tratará de tudo. Quando efetuar a sua encomenda, especifique que se trata de um presente e indique a morada de entrega. Nos dias que se seguem, não hesite em enviar um e-mail ao serviço de apoio ao cliente para confirmar a sua encomenda.O seu produto foi recebido nas nossas instalações e, após verificação pelas nossas equipas, será enviado para si nos próximos dias.Geralmente, as nossas entregas demoram entre 3 e 5 dias a partir da data de expedição, se os artigos encomendados estiverem em stock.
Se o(s) artigo(s) encomendado(s) não estiver(em) em stock, informá-lo-emos da data de entrega prevista na ficha de produto ou o prazo de entrega será anunciado.
Quando tiver efectuado uma encomenda no nosso sítio, o produto pode, por exemplo, ser anunciado como "enviado no prazo de 14 dias"entregue no prazo de 4 semanas, tal como indicado na confirmação da encomenda.
O nosso serviço de expedição enviar-lhe-á uma mensagem eletrónica informando-o de que a sua encomenda foi entregue e a transportadora entrará em contacto consigo para marcar uma reunião. Não hesite em contactar-nos se precisar de mais informações. _APENTEREnviamos à transportadora o seu número de telefone.
A transportadora entrará em contacto consigo para marcar uma hora para receber a sua encomenda.Isto acontece muito raramente e lamentamos que não tenha recebido a sua encomenda. Por favor, contacte-nos para que possamos investigar junto da transportadora. A minha encomenda está atrasada, o que é que lhe está a acontecer? A minha encomenda está atrasada, o que é que lhe está a acontecer ?
O QUE ESTÁ A ACONTECER?O QUE ESTÁ A ACONTECER?APENTERAPENTERAPENTER Lamentamos informar que não nos será possível efetuar a entrega nas condições inicialmente previstas.
Se o produto encomendado não for mencionado como estando em stock, somos informados pelos nossos fornecedores em tempo real e alguns deles podem ter problemas de reposição de stock, pelo que o prazo de entrega pode ser mais longo.
Se não ficar satisfeito com este prazo suplementar, podemos propor-lhe outro modelo que estará imediatamente disponível (nota: expedido no prazo de 48 horas) ou podemos anular a sua encomenda e reembolsar o seu dinheiro.
Pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado por este atraso, que está completamente fora do nosso controlo. _APENTERDevido à elevada procura atual, os nossos prazos de entrega são mais longos, mas estamos a fazer tudo o que está ao nosso alcance para os reduzir.
Além disso, o sector do transporte de mercadorias está atualmente sob uma pressão muito forte. Esta situação afecta o tempo que os nossos produtos demoram a chegar aos portos e pode levar a uma alteração da data de envio ou a um atraso na entrega da sua encomenda. Fazemos todos os esforços para que as nossas encomendas sejam expedidas o mais rapidamente possível. Acompanhei a minha encomenda no sítio Web da vossa transportadora e diz que já foi entregue, mas ainda não a recebi. O que é que devo fazer?
O QUE DEVO FAZER?O QUE DEVO FAZER? _APENTERTrabalhamos em parceria com empresas de transporte especializadas para garantir uma entrega eficiente. Embora seja raro, estas empresas podem ocasionalmente ter problemas de comunicação ou outros problemas menores. Trata-se geralmente de avarias informáticas. Também é possível que tenham confiado a sua encomenda a um vizinho prestável. Não se preocupe, estamos aqui para o ajudar. Contacte-nos se continuar a não conseguir localizar a sua encomenda.Gostaria que a minha encomenda fosse entregue na Córsega ou no estrangeiro _APENTER
APENTERObrigado por ter efectuado uma encomenda no nosso sítio Web. No entanto, tal como especificado nas nossas condições gerais de venda (secção entrega no final da página do site), qualquer envio para um destino fora da França continental e da Córsega deve ser objeto de um estudo especial para as despesas de envio.
Pode pagar este montante por transferência bancária ou contactando-nos diretamente para o pagamento por cartão de crédito.
Ficamos à sua disposição para mais informações. Desejo a entrega nos departamentos e territórios ultramarinos franceses Desejo a entrega nos departamentos e territórios ultramarinos franceses Desejo a entrega nos departamentos e territórios ultramarinos franceses Desejo a entrega nos departamentos e territórios ultramarinos franceses
_APENTER _APENTER _APENTERCaro cliente, para os envios aos departamentos e territórios ultramarinos franceses, enviaremos a encomenda ao transitário por si designado, que se encarregará de todas as formalidades. Após a receção do BAE, emitiremos uma fatura sem IVA e reembolsaremos o IVA. As despesas de transporte pagas no momento da encomenda dizem respeito à entrega a partir dos nossos armazéns até ao seu transitário, qualquer que seja a sua localização em França continental, com exceção da Córsega. No momento da encomenda, indique o endereço do seu transitário em vez do endereço de entrega e indique-nos o nome, o número de telefone e o endereço eletrónico da pessoa que irá receber a encomenda.O QUE É QUE SE PASSA?O QUE É QUE SE PASSA?APENDENTE_Fez uma encomenda no nosso site e agradecemos-lhe por isso. No entanto, indicou um andar, um edifício ou um número de apartamento no seu endereço de entrega.
Lembramos-lhe que todas as nossas entregas são efectuadas ao pé do edifício e à porta de casa. Por favor, tome as suas próprias medidas para devolver a sua encomenda ao seu domicílio.
Deseja obter mais informações? DEVOLUÇÕES E RECLAMAÇÕES :
APENTERO produto que recebeu não corresponde às suas necessidades e gostaria de o devolver.
Como indicado nas nossas condições gerais, dispõe de um prazo de 14 dias após a receção para nos enviar uma mensagem de correio eletrónico informando-nos da sua intenção de devolver o produto. Dispõe então de 14 dias para nos devolver o produto. O produto deve ser-nos enviado intacto na sua embalagem original. Deve enviar-nos o produto para o seguinte endereço
SARL NEW DEAL
ZI Saint Charles
1257 Rue de Madrid
66000 PERPIGNAN.
Após a receção, procederemos à'perícia da mercadoria antes do reembolso.Assim que o seu reembolso for confirmado pelos nossos serviços, o seu reembolso aparecerá na sua conta dentro de alguns dias. No entanto, este prazo pode variar consoante o banco e o tipo de cartão que utilizou. Se utilizou uma conta Paypal, verifique os seus e-mails Paypal para se certificar de que o seu reembolso não está à espera de ser validado. _APENTER _APENTERPor motivos de luta contra a fraude, não o podemos fazer. Todos os reembolsos são efectuados a partir do cartão ou da conta Paypal utilizada para pagar a encomenda. _APENTERSe as dimensões do produto que encomendou não forem adequadas para a divisão de destino, não se esqueça de recusar a entrega para que a transportadora o possa recolher imediatamente.
Se tal não for possível, contacte-nos o mais rapidamente possível para organizar a devolução da sua encomenda. Como indicado nas nossas condições gerais, dispõe de 14 dias a contar da data de receção para nos enviar uma mensagem de correio eletrónico informando-nos da sua intenção de devolver o produto. Dispõe então de 14 dias para nos devolver o produto. O produto deve ser-nos enviado intacto na sua embalagem original. Deve enviar-nos o produto para o seguinte endereço_APAPAPOST.
Deseja obter mais informações? OUTRO:
APENTER_ Está nas redes sociais?
_APENTER _APENTER _APENTERTemos uma página no Facebook, Instagram, Pinterest e Linkedin.
Também enviamos newsletters regulares, por isso não se esqueça de as subscrever _APENTER _APENTERPara o ajudar a descobrir cada vez mais objectos e para o manter a par das novidades em matéria de design, Azura Home Design é atualizado regularmente. A AZURA HOME DESIGN É ACTUALIZADA REGULARMENTE.
Todas as semanas, encontrará os nossos favoritos, os nossos novos produtos e as nossas ofertas especiais. _APENTERAPENTERAPENTER_Não temos showroom ou lojas.Azura Home Design é uma empresa exclusivamente de Internet e não temos distribuidores, revendedores ou custos de infra-estruturas de lojas. Por conseguinte, os nossos produtos só estão disponíveis para venda no nosso sítio Web. _APENTER _APENTERNão dispomos de um catálogo ou de uma brochura. O nosso sítio Web é o nosso catálogo. Isto ajuda-nos a manter os nossos preços competitivos. Como posso contactá-lo?
_APENTER _APENTER - POR CORREIO ELECTRÓNICO- por correio eletrónico para o seguinte endereço: serviceclients@azurahomedesign.com
- por telefone, através do número 04.68.82.47.89, para qualquer questão relativa ao seguimento da sua encomenda ou à sua devolução (queira trazer consigo o seu número de encomenda ou de devolução)- por telefone, através do número 04.68.82.47.89, para qualquer questão relativa ao seguimento da sua encomenda ou à sua devolução (queira trazer consigo o seu número de encomenda ou de devolução)
pelo telefone 04.68.82.47.89 para todas as outras questões- por correio
- por correio: Sarl New Deal, 1257 rue de Madrid ZI de Saint Charles 66000 Perpignan, FRANÇA_ - Através do nosso sítio Web em
- Através do nosso Live Chat _APENTER _APENTERAo efetuar a sua encomenda, o utilizador concorda que podemos recolher, armazenar e utilizar os seus dados pessoais para efeitos de processamento da sua encomenda. Trataremos as suas informações de acordo com a nossa Política de Privacidade.
SEGURANÇA DOS DADOS:
Os pagamentos com cartão de crédito são efectuados diretamente no sítio Web do BNP Paribas e os seus dados financeiros não são conservados após a conclusão do pagamento.
CLÁUSULA DE CONFIDENCIALIDADE:
Não conservamos os dados do cartão de crédito dos nossos clientes após a realização do pagamento.APENTERAPENTER_Atualmente, não oferecemos este serviço. Não se preocupe, os nossos produtos são fáceis de montar ou requerem uma montagem que qualquer pessoa pode fazer._APAPENTER_ _APENTERAtualmente, não oferecemos este serviço. _APENTER _APENTERAntes de confirmar a sua encomenda, verifique as dimensões do produto disponíveis na página do produto. Não se esqueça de ter em conta as escadas e os corredores partilhados. E não hesite em contactar o nosso serviço de apoio ao cliente .
Deseja obter mais informações?
PREÇOS E PAGAMENTOS :
_APENTER
Todos os preços apresentados incluem IVA.
_APENTER
Aceitamos pagamentos por transferência bancária, cheque, Visa e MasterCard, Mandat Cash, Paypal e Hipay.
Na área do Carrinho de Compras, introduza o código em maiúsculas, sem espaços, exatamente como lhe é apresentado.
O seu código pode estar sujeito a um montante mínimo (excluindo despesas de envio), que pode ser consultado nas condições gerais da promoção.
O seu código pode estar sujeito a um montante mínimo (excluindo despesas de envio), que pode ser consultado nas condições gerais da promoção.
_APENTER
Aceitamos o pagamento no dia em que a encomenda é efectuada.
A fim de contribuir para a proteção do ambiente, as facturas podem ser consultadas a qualquer momento na rubrica "my"account_. A sua encomenda foi efectuada mas ainda não foi enviada: uma fatura pró-forma está disponível na sua conta cliente.
_APENTER
Fez uma encomenda no nosso sítio Web e gostaríamos de lhe agradecer por isso. Optou por efetuar o pagamento em várias prestações, mas o organismo bancário APAPOST pediu-nos informações complementares. Na sequência de uma fraude com cartões de crédito, foi-nos pedido que lhes apresentássemos uma fotocópia dos dois lados do bilhete de identidade do cliente e um comprovativo de morada. A data de validação da encomenda da expedição APAPOST_expedition começará a contar a partir da data de receção dos documentos solicitados.
Agradecemos que os envie em anexo para o seguinte endereço:
serviceclients@azurahomedesign.com
ou por correio para o endereço abaixo indicado:
SARL NEW DEAL
ZI St Charles
Rue de Madrid
66000 PERPIGNAN
Fez uma encomenda no nosso sítio e agradecemos-lhe por isso. Optou pelo pagamento por cheque. Em conformidade com as nossas condições gerais de venda, agradecemos que nos envie uma fotocópia dos dois lados do bilhete de identidade do titular do cheque utilizado para o pagamento da encomenda, bem como um comprovativo de morada (conta de água, eletricidade, telefone, etc.). Se o titular da encomenda e o titular do cheque forem diferentes, contacte-nos através do número 04 68 82. 47 89
L_APAPAPOST_ordre du chèque est : SARL NEW DEAL
Merci de bien vouloir nous faire parvenir le chèque et les documents à l'adresse suivante :
:SARL NEW DEAL
ZI St Charles
1257 Rue de Madrid
66000 PERPIGNAN
Agradecemos a vossa compreensão e ficamos à vossa disposição para qualquer informação complementar.
Agradecemos que os envie em anexo para o seguinte endereço:
serviceclients@azurahomedesign.com
ou por correio para o endereço abaixo indicado:
SARL NEW DEAL
ZI St Charles
Rue de Madrid
66000 PERPIGNAN
Fez uma encomenda no nosso sítio e agradecemos-lhe por isso. Optou pelo pagamento por cheque. Em conformidade com as nossas condições gerais de venda, agradecemos que nos envie uma fotocópia dos dois lados do bilhete de identidade do titular do cheque utilizado para o pagamento da encomenda, bem como um comprovativo de morada (conta de água, eletricidade, telefone, etc.). Se o titular da encomenda e o titular do cheque forem diferentes, contacte-nos através do número 04 68 82. 47 89
L_APAPAPOST_ordre du chèque est : SARL NEW DEAL
Merci de bien vouloir nous faire parvenir le chèque et les documents à l'adresse suivante :
:SARL NEW DEAL
ZI St Charles
1257 Rue de Madrid
66000 PERPIGNAN
Agradecemos a vossa compreensão e ficamos à vossa disposição para qualquer informação complementar.
Porque é que o meu pagamento falhou?
_APENTER _APENTER
Há muitas explicações possíveis. Antes de mais, verifique se o seu cartão de crédito é um dos que aceitamos (Visa, Mastercard, etc.). Certifique-se de que introduziu os dados correctos do seu cartão e o seu endereço de faturação (em França continental ou na Bélgica). Se a transação continuar a falhar, contacte o seu banco.
_APENTER
_APENTER
Encomendou uma encomenda no nosso sítio Web e optou por pagar em 3 prestações gratuitas.
No entanto, um dos seus débitos directos não foi pago.
Agradecemos que tome as medidas necessárias para regularizar a sua situação.
Agradecemos o seu contacto através do número 04.68.82.47.89.
Ficamos à vossa disposição para qualquer informação adicional.
No entanto, um dos seus débitos directos não foi pago.
Agradecemos que tome as medidas necessárias para regularizar a sua situação.
Agradecemos o seu contacto através do número 04.68.82.47.89.
Ficamos à vossa disposição para qualquer informação adicional.
AZUR
Azurahomedesign.com, como todos os sítios de venda em linha, não pode legalmente participar no sistema de isenção da taxa turística. Por conseguinte, não reembolsamos o IVA.
Deseja obter mais informações?
ENCOMENDA E ENTREGA
Entre em contacto connosco o mais rapidamente possível para que possamos, se possível, suspender a expedição da sua encomenda. Se a sua encomenda já tiver sido expedida, pedir-lhe-emos que a devolva a expensas suas
_APENTER
Se desejar enviar um presente diretamente para a pessoa da sua escolha, a Azura Home Design tratará de tudo. Quando efetuar a sua encomenda, especifique que se trata de um presente e indique a morada de entrega. Nos dias que se seguem, não hesite em enviar um e-mail ao serviço de apoio ao cliente para confirmar a sua encomenda.
O seu produto foi recebido nas nossas instalações e, após verificação pelas nossas equipas, será enviado para si nos próximos dias.
Geralmente, as nossas entregas demoram entre 3 e 5 dias a partir da data de expedição, se os artigos encomendados estiverem em stock.
Se o(s) artigo(s) encomendado(s) não estiver(em) em stock, informá-lo-emos da data de entrega prevista na ficha de produto ou o prazo de entrega será anunciado.
Quando tiver efectuado uma encomenda no nosso sítio, o produto pode, por exemplo, ser anunciado como "enviado no prazo de 14 dias"entregue no prazo de 4 semanas, tal como indicado na confirmação da encomenda.
O nosso serviço de expedição enviar-lhe-á uma mensagem eletrónica informando-o de que a sua encomenda foi entregue e a transportadora entrará em contacto consigo para marcar uma reunião. Não hesite em contactar-nos se precisar de mais informações.
Se o(s) artigo(s) encomendado(s) não estiver(em) em stock, informá-lo-emos da data de entrega prevista na ficha de produto ou o prazo de entrega será anunciado.
Quando tiver efectuado uma encomenda no nosso sítio, o produto pode, por exemplo, ser anunciado como "enviado no prazo de 14 dias"entregue no prazo de 4 semanas, tal como indicado na confirmação da encomenda.
O nosso serviço de expedição enviar-lhe-á uma mensagem eletrónica informando-o de que a sua encomenda foi entregue e a transportadora entrará em contacto consigo para marcar uma reunião. Não hesite em contactar-nos se precisar de mais informações.
_APENTER
Enviamos à transportadora o seu número de telefone.
A transportadora entrará em contacto consigo para marcar uma hora para receber a sua encomenda.
A transportadora entrará em contacto consigo para marcar uma hora para receber a sua encomenda.
Isto acontece muito raramente e lamentamos que não tenha recebido a sua encomenda. Por favor, contacte-nos para que possamos investigar junto da transportadora.
A minha encomenda está atrasada, o que é que lhe está a acontecer? A minha encomenda está atrasada, o que é que lhe está a acontecer ?
O QUE ESTÁ A ACONTECER?APENTERAPENTERAPENTER
Lamentamos informar que não nos será possível efetuar a entrega nas condições inicialmente previstas.
Se o produto encomendado não for mencionado como estando em stock, somos informados pelos nossos fornecedores em tempo real e alguns deles podem ter problemas de reposição de stock, pelo que o prazo de entrega pode ser mais longo.
Se não ficar satisfeito com este prazo suplementar, podemos propor-lhe outro modelo que estará imediatamente disponível (nota: expedido no prazo de 48 horas) ou podemos anular a sua encomenda e reembolsar o seu dinheiro.
Pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado por este atraso, que está completamente fora do nosso controlo.
Se o produto encomendado não for mencionado como estando em stock, somos informados pelos nossos fornecedores em tempo real e alguns deles podem ter problemas de reposição de stock, pelo que o prazo de entrega pode ser mais longo.
Se não ficar satisfeito com este prazo suplementar, podemos propor-lhe outro modelo que estará imediatamente disponível (nota: expedido no prazo de 48 horas) ou podemos anular a sua encomenda e reembolsar o seu dinheiro.
Pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado por este atraso, que está completamente fora do nosso controlo.
_APENTER
Devido à elevada procura atual, os nossos prazos de entrega são mais longos, mas estamos a fazer tudo o que está ao nosso alcance para os reduzir.
Além disso, o sector do transporte de mercadorias está atualmente sob uma pressão muito forte. Esta situação afecta o tempo que os nossos produtos demoram a chegar aos portos e pode levar a uma alteração da data de envio ou a um atraso na entrega da sua encomenda. Fazemos todos os esforços para que as nossas encomendas sejam expedidas o mais rapidamente possível.
Além disso, o sector do transporte de mercadorias está atualmente sob uma pressão muito forte. Esta situação afecta o tempo que os nossos produtos demoram a chegar aos portos e pode levar a uma alteração da data de envio ou a um atraso na entrega da sua encomenda. Fazemos todos os esforços para que as nossas encomendas sejam expedidas o mais rapidamente possível.
Acompanhei a minha encomenda no sítio Web da vossa transportadora e diz que já foi entregue, mas ainda não a recebi. O que é que devo fazer?
O QUE DEVO FAZER? _APENTER
Trabalhamos em parceria com empresas de transporte especializadas para garantir uma entrega eficiente. Embora seja raro, estas empresas podem ocasionalmente ter problemas de comunicação ou outros problemas menores. Trata-se geralmente de avarias informáticas. Também é possível que tenham confiado a sua encomenda a um vizinho prestável. Não se preocupe, estamos aqui para o ajudar. Contacte-nos se continuar a não conseguir localizar a sua encomenda.
Gostaria que a minha encomenda fosse entregue na Córsega ou no estrangeiro _APENTER
APENTERObrigado por ter efectuado uma encomenda no nosso sítio Web. No entanto, tal como especificado nas nossas condições gerais de venda (secção entrega no final da página do site), qualquer envio para um destino fora da França continental e da Córsega deve ser objeto de um estudo especial para as despesas de envio.
Pode pagar este montante por transferência bancária ou contactando-nos diretamente para o pagamento por cartão de crédito.
Ficamos à sua disposição para mais informações.
Pode pagar este montante por transferência bancária ou contactando-nos diretamente para o pagamento por cartão de crédito.
Ficamos à sua disposição para mais informações.
Desejo a entrega nos departamentos e territórios ultramarinos franceses Desejo a entrega nos departamentos e territórios ultramarinos franceses Desejo a entrega nos departamentos e territórios ultramarinos franceses Desejo a entrega nos departamentos e territórios ultramarinos franceses
_APENTER _APENTER
Caro cliente, para os envios aos departamentos e territórios ultramarinos franceses, enviaremos a encomenda ao transitário por si designado, que se encarregará de todas as formalidades. Após a receção do BAE, emitiremos uma fatura sem IVA e reembolsaremos o IVA. As despesas de transporte pagas no momento da encomenda dizem respeito à entrega a partir dos nossos armazéns até ao seu transitário, qualquer que seja a sua localização em França continental, com exceção da Córsega. No momento da encomenda, indique o endereço do seu transitário em vez do endereço de entrega e indique-nos o nome, o número de telefone e o endereço eletrónico da pessoa que irá receber a encomenda.
O QUE É QUE SE PASSA?
O QUE É QUE SE PASSA?
APENDENTE_Fez uma encomenda no nosso site e agradecemos-lhe por isso. No entanto, indicou um andar, um edifício ou um número de apartamento no seu endereço de entrega.
Lembramos-lhe que todas as nossas entregas são efectuadas ao pé do edifício e à porta de casa. Por favor, tome as suas próprias medidas para devolver a sua encomenda ao seu domicílio.
Lembramos-lhe que todas as nossas entregas são efectuadas ao pé do edifício e à porta de casa. Por favor, tome as suas próprias medidas para devolver a sua encomenda ao seu domicílio.
Deseja obter mais informações?
DEVOLUÇÕES E RECLAMAÇÕES :
APENTERO produto que recebeu não corresponde às suas necessidades e gostaria de o devolver.
Como indicado nas nossas condições gerais, dispõe de um prazo de 14 dias após a receção para nos enviar uma mensagem de correio eletrónico informando-nos da sua intenção de devolver o produto. Dispõe então de 14 dias para nos devolver o produto. O produto deve ser-nos enviado intacto na sua embalagem original. Deve enviar-nos o produto para o seguinte endereço
SARL NEW DEAL
ZI Saint Charles
1257 Rue de Madrid
66000 PERPIGNAN.
Após a receção, procederemos à'perícia da mercadoria antes do reembolso.
Como indicado nas nossas condições gerais, dispõe de um prazo de 14 dias após a receção para nos enviar uma mensagem de correio eletrónico informando-nos da sua intenção de devolver o produto. Dispõe então de 14 dias para nos devolver o produto. O produto deve ser-nos enviado intacto na sua embalagem original. Deve enviar-nos o produto para o seguinte endereço
SARL NEW DEAL
ZI Saint Charles
1257 Rue de Madrid
66000 PERPIGNAN.
Após a receção, procederemos à'perícia da mercadoria antes do reembolso.
Assim que o seu reembolso for confirmado pelos nossos serviços, o seu reembolso aparecerá na sua conta dentro de alguns dias. No entanto, este prazo pode variar consoante o banco e o tipo de cartão que utilizou. Se utilizou uma conta Paypal, verifique os seus e-mails Paypal para se certificar de que o seu reembolso não está à espera de ser validado.
_APENTER
_APENTER
Por motivos de luta contra a fraude, não o podemos fazer. Todos os reembolsos são efectuados a partir do cartão ou da conta Paypal utilizada para pagar a encomenda.
_APENTER
Se as dimensões do produto que encomendou não forem adequadas para a divisão de destino, não se esqueça de recusar a entrega para que a transportadora o possa recolher imediatamente.
Se tal não for possível, contacte-nos o mais rapidamente possível para organizar a devolução da sua encomenda. Como indicado nas nossas condições gerais, dispõe de 14 dias a contar da data de receção para nos enviar uma mensagem de correio eletrónico informando-nos da sua intenção de devolver o produto. Dispõe então de 14 dias para nos devolver o produto. O produto deve ser-nos enviado intacto na sua embalagem original. Deve enviar-nos o produto para o seguinte endereço_APAPAPOST.
Se tal não for possível, contacte-nos o mais rapidamente possível para organizar a devolução da sua encomenda. Como indicado nas nossas condições gerais, dispõe de 14 dias a contar da data de receção para nos enviar uma mensagem de correio eletrónico informando-nos da sua intenção de devolver o produto. Dispõe então de 14 dias para nos devolver o produto. O produto deve ser-nos enviado intacto na sua embalagem original. Deve enviar-nos o produto para o seguinte endereço_APAPAPOST.
Deseja obter mais informações?
OUTRO:
APENTER_ Está nas redes sociais?
_APENTER _APENTER
Temos uma página no Facebook, Instagram, Pinterest e Linkedin.
Também enviamos newsletters regulares, por isso não se esqueça de as subscrever
Também enviamos newsletters regulares, por isso não se esqueça de as subscrever
_APENTER
_APENTER
Para o ajudar a descobrir cada vez mais objectos e para o manter a par das novidades em matéria de design, Azura Home Design é atualizado regularmente. A AZURA HOME DESIGN É ACTUALIZADA REGULARMENTE.
Todas as semanas, encontrará os nossos favoritos, os nossos novos produtos e as nossas ofertas especiais.
Todas as semanas, encontrará os nossos favoritos, os nossos novos produtos e as nossas ofertas especiais.
_APENTER
APENTER
APENTER_Não temos showroom ou lojas.Azura Home Design é uma empresa exclusivamente de Internet e não temos distribuidores, revendedores ou custos de infra-estruturas de lojas. Por conseguinte, os nossos produtos só estão disponíveis para venda no nosso sítio Web.
_APENTER
_APENTER
Não dispomos de um catálogo ou de uma brochura. O nosso sítio Web é o nosso catálogo. Isto ajuda-nos a manter os nossos preços competitivos.
Como posso contactá-lo?
_APENTER - POR CORREIO ELECTRÓNICO
- por correio eletrónico para o seguinte endereço: serviceclients@azurahomedesign.com
- por telefone, através do número 04.68.82.47.89, para qualquer questão relativa ao seguimento da sua encomenda ou à sua devolução (queira trazer consigo o seu número de encomenda ou de devolução)- por telefone, através do número 04.68.82.47.89, para qualquer questão relativa ao seguimento da sua encomenda ou à sua devolução (queira trazer consigo o seu número de encomenda ou de devolução)
pelo telefone 04.68.82.47.89 para todas as outras questões- por correio
- por correio: Sarl New Deal, 1257 rue de Madrid ZI de Saint Charles 66000 Perpignan, FRANÇA_ - Através do nosso sítio Web em
- Através do nosso Live Chat
- por telefone, através do número 04.68.82.47.89, para qualquer questão relativa ao seguimento da sua encomenda ou à sua devolução (queira trazer consigo o seu número de encomenda ou de devolução)- por telefone, através do número 04.68.82.47.89, para qualquer questão relativa ao seguimento da sua encomenda ou à sua devolução (queira trazer consigo o seu número de encomenda ou de devolução)
pelo telefone 04.68.82.47.89 para todas as outras questões- por correio
- por correio: Sarl New Deal, 1257 rue de Madrid ZI de Saint Charles 66000 Perpignan, FRANÇA_ - Através do nosso sítio Web em
- Através do nosso Live Chat
_APENTER
_APENTER
Ao efetuar a sua encomenda, o utilizador concorda que podemos recolher, armazenar e utilizar os seus dados pessoais para efeitos de processamento da sua encomenda. Trataremos as suas informações de acordo com a nossa Política de Privacidade.
SEGURANÇA DOS DADOS:
Os pagamentos com cartão de crédito são efectuados diretamente no sítio Web do BNP Paribas e os seus dados financeiros não são conservados após a conclusão do pagamento.
CLÁUSULA DE CONFIDENCIALIDADE:
Não conservamos os dados do cartão de crédito dos nossos clientes após a realização do pagamento.
SEGURANÇA DOS DADOS:
Os pagamentos com cartão de crédito são efectuados diretamente no sítio Web do BNP Paribas e os seus dados financeiros não são conservados após a conclusão do pagamento.
CLÁUSULA DE CONFIDENCIALIDADE:
Não conservamos os dados do cartão de crédito dos nossos clientes após a realização do pagamento.
APENTERAPENTER_
Atualmente, não oferecemos este serviço. Não se preocupe, os nossos produtos são fáceis de montar ou requerem uma montagem que qualquer pessoa pode fazer.
_APAPENTER_ _APENTER
Atualmente, não oferecemos este serviço.
_APENTER
_APENTER
Antes de confirmar a sua encomenda, verifique as dimensões do produto disponíveis na página do produto. Não se esqueça de ter em conta as escadas e os corredores partilhados. E não hesite em contactar o nosso serviço de apoio ao cliente .