Terugtredingstermijn
"Art. L. 121-21. - De consument beschikt over een termijn van veertien dagen om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht van een op afstand gesloten overeenkomst na telefonische of buiten verkoopruimten gesloten colportage, zonder dat hij zijn beslissing moet motiveren of andere kosten moet maken dan deze voorzien in de artikelen L. 121-21-3 tot L. 121-21-5. Elk beding waarbij de consument afstand doet van zijn herroepingsrecht is nietig.
Gebruik maken van uw herroepingsrecht
U kunt uw herroepingsrecht uitoefenen door uw verzoek per post te sturen naar het postadres "SARL New Deal, 1257 rue de Madrid ZI de Saint Charles - 66000 Perpignan", per fax naar het nummer , of per e-mail naar service.clients(a)azurahomedesign.com.
Uw verzoek moet binnen 14 dagen na uw bestelling worden ingediend en moet de volgende informatie bevatten:
- Achternaam/voornaam of bedrijfsnaam van de klant
- Contactgegevens
- Bestelnummer
- Datum van verzending
Kosten retourzending product
Alle producten waarvoor een verzoek tot herroeping is ingediend, moeten op kosten van de klant worden teruggestuurd naar het adres "SARL New Deal, 1257 rue de Madrid ZI de Saint Charles - 66000 Perpignan" binnen een termijn van maximaal veertien dagen na de datum van het verzoek tot herroeping.
Deze termijn wordt geacht te zijn nageleefd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een andere behandeling dan die welke nodig is om de aard, de kenmerken en de goede werking van de goederen vast te stellen.
Gevolgen van herroeping
Als u deze overeenkomst herroept, betalen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen terug, inclusief leveringskosten (met uitzondering van extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u, indien van toepassing, een andere leveringsmethode hebt gekozen dan de goedkopere standaard leveringsmethode die door ons wordt aangeboden) zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan veertien dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen.
Wij zullen de terugbetaling uitvoeren met dezelfde betaalmethode die u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk een andere methode overeenkomt; in elk geval zullen aan deze terugbetaling voor u geen kosten verbonden zijn.
Retourformulier
Gebruik voor alle retouraanvragen ons contactformulier of download het PDF-formulier.