Periodo di recesso
"Art. L. 121-21. - Il consumatore dispone di un termine di quattordici giorni per esercitare il suo diritto di recesso da un contratto concluso a distanza, previa consultazione telefonica o fuori dallo stabilimento, senza dover motivare la sua decisione, né sostenere costi diversi da quelli previsti dagli articoli da L. 121-21-3 a L. 121-21-5. Qualsiasi clausola con la quale il consumatore rinuncia al suo diritto di recesso è nulla.
Diritto di recesso
Potete esercitare il vostro diritto di recesso inviando la vostra richiesta per posta all'indirizzo "SARL New Deal, 1257 rue de Madrid ZI de Saint Charles - 66000 Perpignan", per fax al numero , o per e-mail a service.clients(a)azurahomedesign.com.
La sua richiesta deve essere fatta entro 14 giorni dal suo ordine e deve contenere le seguenti informazioni
Nome/nome o ragione sociale del cliente
Dettagli del contatto
Numero d'ordine
Data di spedizione
Costi di restituzione del prodotto
Tutti i prodotti oggetto di una richiesta di annullamento devono essere restituiti a spese del cliente all'indirizzo "SARL New Deal, 1257 rue de Madrid ZI de Saint Charles - 66000 Perpignan" entro un massimo di quattordici giorni dalla data della richiesta di annullamento.
Questo termine è considerato rispettato se lei restituisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Lei è responsabile solo del deprezzamento della merce risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento della merce.
Effetti del ritesso
Se lei recede da questo contratto, le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che lei ha scelto un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna standard più economico da noi offerto) senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della sua decisione di recedere da questo contratto.
Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che tu non accetti espressamente un metodo diverso; in ogni caso, non ti verrà addebitata alcuna spesa come risultato di questo rimborso.
Modulo di recesso
Per tutte le richieste di restituzione, si prega di utilizzare il nostro modulo di contatto o il modulo PDF scaricabile.